מדריכים
לקוח לא משלם: מה עושים
מתחילים בתזכורות ובשיחה, כי רוב האיחורים נפתרים שם. אם זה לא עוזר, שולחים מכתב התראה בכתב עם סכום, פירוט ומועד אחרון. אחר כך אפשר להגיש תביעה קטנה, עד 39,900 ₪ נכון ל-1.1.2026, בלי עורך דין. לאורך כל הדרך שומרים את ההצעה, האישור, המסמכים וההתכתבות.
עודכן: · צוות פשוט לגבות
לדרישת תשלום: בחינם, בלי הרשמהאיך זה עובד
תזכורות ושיחה
שתיים־שלוש תזכורות, ושיחת טלפון.
מכתב התראה
בכתב, עם סכום, פירוט ומועד אחרון.
הליך משפטי
תביעה קטנה, או הליך אחר בייעוץ.
מה לשמור בתיק
תיק מסודר עוזר גם במשא ומתן וגם בבית המשפט.
- הצעת המחיר ואישור הלקוח (חתימה, מייל או הודעה).
- אישור ההזמנה, אם שלחתם.
- תיעוד המסירה: תמונות, קבצים, אישור קבלה.
- דרישות התשלום והתזכורות.
- כל התכתבות עם הלקוח.
תביעה קטנה
לפי אתר הרשות השופטת, אפשר להגיש תביעה קטנה עד 39,900 ₪ (נכון ל-1.1.2026), גם באופן מקוון, בלי עורך דין ובתשלום אגרה. יש מגבלה של חמש תביעות קטנות בשנה באותו בית משפט. חברה בע״מ לא יכולה להגיש תביעה קטנה, אבל עוסק שפועל כאדם פרטי יכול.
מקור: gov.il: הגשת תביעה קטנה (עד 39,900 ₪, נכון ל-1.1.2026)
מגופים ציבוריים וגדולים
כשהלקוח הוא גוף ציבורי או עסק גדול, ייתכן שחל חוק מוסר תשלומים לספקים, שקובע מועדים וריבית על איחור.
למנוע את הבא
- מקדמה לפני תחילת העבודה.
- תשלום לפי אבני דרך בפרויקט ארוך.
- הצעת מחיר חתומה עם תנאי תשלום ברורים.
- דרישת תשלום מיד עם המסירה.
נוסחים להעתקה
מכתב התראה לפני נקיטת הליכים
לכבוד: ישראל ישראלי הנדון: חוב בגין עבודה לפי הצעת מחיר מס׳ 214 1. לפי הצעת המחיר שאישרת ביום 1.9.2026, ביצעתי עבורך [תיאור העבודה] וסיימתי ביום 20.9.2026. 2. על העבודה שלחתי דרישת תשלום מס׳ 1043 על סך 3,540 ₪, שמועד פירעונה היה 30.9.2026. 3. למרות תזכורות מהימים 2.10 ו-9.10, הסכום לא שולם. 4. אבקש לשלם את מלוא הסכום עד 20.10.2026. אם לא ישולם, אשקול להגיש תביעה בלי הודעה נוספת. בכבוד, [שם, מספר עוסק, טלפון]
שאלות נפוצות
צריך לשלוח מכתב התראה לפני תביעה קטנה?
זה לא תמיד חובה, אבל זה מקובל ומראה שניסיתם לפתור. הרבה חובות נסגרים אחרי מכתב כזה.
אפשר לתבוע גם ריבית והוצאות?
אפשר לבקש, ובית המשפט מחליט. הסכום הכולל צריך להיות בתוך תקרת התביעה הקטנה.
מה אם החוב גבוה מהתקרה?
אז פונים להליך רגיל, ובדרך כלל כדאי להיעזר בעורך דין.
עוד שיכול לעזור
עודכן: 29.9.2026. המידע כללי ואינו ייעוץ מס או ייעוץ משפטי.